Third-party issue: ASENDIA - Label announcement issues | Problème de création d’étiquettes

Incident Report for Sendcloud

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jan 02, 2026 - 15:00 CET

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

Posted Jan 02, 2026 - 14:26 CET

Investigating

EN - The carrier is currently investigating a network issue that is preventing users from announcing labels.

DE - Der Carrier untersucht derzeit ein Netzwerkproblem, das Benutzer daran hindert, Labels anzukündigen.

FR - Le transporteur enquête actuellement sur un problème de réseau qui empêche les utilisateurs d’annoncer des étiquettes.

ES - El transportista está investigando actualmente un problema en su red que impide a los usuarios anunciar etiquetas.

IT - Il corriere sta attualmente indagando su un problema di rete che impedisce agli utenti di annunciare le etichette.

NL - De vervoerder onderzoekt momenteel een netwerkprobleem dat gebruikers verhindert labels aan te kondigen.

Posted Jan 02, 2026 - 10:58 CET

This incident affected: Affected market (GLOBAL) and Carriers (Asendia).