[Colissimo] Problème de mise à jour du suivi des envois / Shipment tracking update issues
Incident Report for Sendcloud
Resolved
Ce problème a été résolu.

This issue has been resolved.
Posted Sep 02, 2024 - 16:08 CEST
Monitoring
Un correctif a été déployé et nous surveillons les résultats.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Sep 02, 2024 - 14:13 CEST
Identified
Le problème a été identifié et un correctif est en cours d'implémentation. Veuillez noter que ce correctif pourrait ne pas être entièrement déployé avant le lundi 2 septembre, voire plus tard.
D'ici là, nous vous recommandons de consulter la page de suivi Colissimo pour suivre les mises à jour de vos colis.
Nous nous excusons pour le dérangement et vous remercions de votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.

The issue has been identified and a fix is being implemented. Please note the fix may not be fully implemented until Monday 2nd September or later.
Until then we recommend to check the Colissimo Track & Trace page for your shipped parcels.
We apologize for any inconvenience this may cause, and thank you for your patience as we work to resolve this issue.
Posted Aug 30, 2024 - 14:49 CEST
Investigating
Nous enquêtons actuellement sur la source de ce problème.

We are currently investigating the issue.
Posted Aug 30, 2024 - 13:02 CEST
This incident affected: Affected market (FR) and Carriers (Colissimo).